各级社保经办机构、各参保单位、参保人员:

为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，根据省州政府和州人社局疫情防控领导小组安排，依据省人力资源社会保障厅《全省人力资源社会保障系统防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作方案》要求，在疫情防控期间，我局各类社保业务经办工作推行不见面服务，能在线上办理的，尽量在线上办理；线上无法办理的，参保单位和职工可电话告知办理事项并通过电子邮箱、传真等方式传送必要资料，由我局简化手续，先行办理。

一、办理事项

1.企业职工养老保险、机关事业单位养老保险、工伤保险、失业保险的参保登记、缴费申报、待遇发放业务，建议您通过电话、微信、QQ、电子邮件等方式报送参保登记材料、人员增减名册、暂停支付待遇人员名单、银行卡传真件等必要资料，社保经办机构可暂按上报材料办理业务，后续补交相关纸质资料。

2.省内养老保险关系转移接续业务，建议您电话申请，社保经办机构核验后符合转移条件的直接办理；跨省养老保险关系转移接续业务通过登陆登陆全国社会保险服务平台进行网上申请办理。

3.基本信息修改业务，建议您传真相关资料，社保经办机构照此办理。

4.领取养老金资格认证业务继续通过“人社通”手机APP自助办理。

二、联系方式

疫情防控期间，我局各项社保经办业务正常开展，各项社会保险待遇按时足额发放。若非必要，请各参保单位和参保个人尽量通过“不见面”方式办理业务，我局将提供优质便捷服务。如有业务办理需求及相关问题，请您联系相关业务部门：

1.企业职工基本养老保险办理:

联 系 人：何立轲

联系电话：

0974-8512735

0974-8513218

电子邮箱：

35778641@qq.com

2.机关事业单位基本养老保险业务办理:

联 系 人：李发玲  马 伟

联系电话：0974-8513218

电子邮箱：   

498825237@qq.com

2287040223@qq.com

3.工伤、失业保险办理:

联 系 人：超 加

联系电话：0974-8572680

电子邮箱：

489476084@qq.com

4.社保卡业务办理：

联 系 人：德松加

联系电话：0974-8511141

感谢您的理解和支持!

海南州社会保险服务局  

2020年1月29日

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