今天就和大家分享一个案例，黄岩东湗村的奚阿公电话打来，说自己去年满60周岁好领回养老金了，结果一直没领到。到社保局去问，才知道是因为自己没有办什么手续。他感觉很不合理，因为没有告诉过他要办手续。

奚阿公跟记者说，他是15年参保的失业保险转职工养老保险。当时他岁数还差2岁，之后一直是女儿在帮他缴保险的钱。

阿公：“钱已经交了，岁数还没到。钱打到卡里，一个月一个月都扣走了的。”

16年9月份的时候，奚阿公满60周岁，可以领养老金了。奚阿公说，他一直以为岁数到了，养老金就会自动每个月打到他卡里。

阿公：“我不知道这东西，我去云南了。我以为只看手机就行了，信息发的进来就可以。就一个月拖一个月。”

过了好几个月，都没见到有钱汇进来，奚阿公这才急了。

阿公：“没有收到信息，我电话打到大队干部，大队干部说不知道，我再打电话给会计，会计说你去社保局看看。”

奚阿公的女儿到社保局去一问，才知道是因为没有办退休手续。

阿公：“去社保局一问，说五个月的没收了，钱有八千块。他说我手续没去办。什么手续我也不知道，就说要办手续，我们不知道，本身也没读过书。”

奚阿公说，社保局说，这五个月的养老金是没办法补回的，他觉得这样很不合理，根本没有人通知他要办退休手续，连个短信通知也没有。

记者也电话联系了奚阿公的女儿，对方也说，当初去办保险的是没人告诉过她要办退休手续。

了解情况后，记者陪奚阿公来到了黄岩区社会保险事业管理中心，办公室主任章毅接待了我们。章毅说，浙江省职工基本养老保险条例里是有明确规定要办退休手续。

黄岩区社会保险事业管理中心办公室主任章毅：“下列参保人员达到法定退休年龄后，从其办理退休手续的次月起，按月领取基本养老金，直至死亡。他必须要办理退休手续是吗？对，必须要办的。”

黄岩区社会保险事业管理中心办公室主任章毅：“有些人到达法定退休年龄的时候，他还没缴够15年，他本身缴费的时候就不能缴够15年。所以这个不是说到60周岁了自动办理。他要识别他十五年缴够了没有，这个是电脑识别不了的，要人工去识别。”

关于奚阿公说的，没人告诉过他要办退休手续这件事情，章毅说不可能，因为来办理参保手续的时候，登记单上都有写的。

黄岩区社会保险事业管理中心办公室主任章毅：“这个字体都不一样的，两行。15年开始就有了。”

章毅说，去银行办理缴费的时候必须要带着这张参保单，不可能存在没有通知这件事，有可能是奚阿公的女儿看过以后忘掉了。

黄岩区社会保险事业管理中心办公室主任章毅：“单子肯定是他本人经手过的，这个钱是本人缴的，本人肯定看到过。”

章毅说，像奚阿公这样的情况，之前也有发生过，管理中心也在尽量的多渠道提醒老百姓。

黄岩区社会保险事业管理中心办公室主任章毅：“我们也没有义务必须要提醒你，但是我们为了提高服务层次，我们现在开始，尽量能够提醒的地方都做了提醒，包括参保单上，现在我窗口也贴出来了。我们也看到了这个问题，尽量能做到提醒你们。”

根据浙江省职工基本养老保险的政策，奚阿公这五个月的养老金是没办法补回来了的。在这里也提醒大家，退休年龄到了一定要去办退休手续，当月办理次月就可以开始领回了，千万不要忘了。
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