[无锡市] “受办分离”推动工伤保险经办高质量发展
发布人:jsch12333时间:2020-10-21阅读:1348次
市社保中心实施工伤保险经办“前台受理、后台办理”模式一个多月以来,通过对部分工伤保险待遇申请人员的回访,收到了“办事处多个窗口能办了”“等候时间变少了”“更方便了”等积极正面的评价,体现出实实在在的改革成效。
因机构改革,市社保中心各办事处原从事工伤保险经办的人员大幅缩减,一度影响工伤保险经办效率。为从根本上解决这一难题,市社保中心提出“受办分离”的改革思路,确定了“方便群众有提升、业务质量上台阶、制度完善争领先”的工作原则。“受办分离”实施后,工伤保险部指派专人指导特殊、疑难业务受理,随时发现问题随时解决,确保经办模式平稳衔接,为各办事处实行社会保险经办业务综合窗口办理打通了堵点。
市社保中心在工伤保险经办模式改革上,充分体现了“刀刃向内”的决心。工伤保险待遇经办统分结合的工作方式,进一步优化了制度流程、完善了标准化运行机制、提升了服务质效,对推进工伤保险经办高质量发展具有积极意义。
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