[淮北市] 工行淮北汇通支行积极推进社保卡补换业务
发布人:ahch12333时间:2019-05-14阅读:1819次
淮北新闻网讯 为确保社保卡及时准确发放到位,工行淮北汇通支行自社保卡即时制卡设备投产以来,积极做好客户社保卡即时补换工作,大大缩短了客户等待时间,为工行树立了良好的品牌形象。
支行高度重视社保卡补换卡业务,增设社保卡补换卡窗口,安排专人负责配备设备色带,定期清理补换卡设备,定期领取发票与空卡,确保社保卡即时补换业务顺利进行,及时服务广大市民。为做到每位员工都能对客户的具体情况做出正确的指引,支行邀请专业人员来到行里,就设备操作维护、系统运行、特殊情况处理等方面进行详细指导,集中开设短期专业培训,使员工熟练掌握社保卡业务处理流程、办理要点及进展情况,切实做好社保卡补换服务。
此外,支行以社保卡即时补换卡业务为服务切入点,将其作为拓展新客户的有力武器,不断强化科技创新与服务体验相融合,切实将服务做到最佳,让广大客户满意。
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