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[南昌市] 南昌市:新增37家社会保障卡金融服务网点,为群众提供更加便捷的社保卡业务服务

发布人:jxch12333时间:2019-10-14阅读:1899次

为落实“不忘初心、牢记使命”主题教育关于为民服务解难题的要求,南昌市人社信息中心积极开展“八先”活动,认真主动检视问题,针对群众反映较为集中的社保卡业务办理网点不够多的问题,该中心加大力度与各合作银行沟通协调,在前期已建立开通64家社会保障卡金融服务网点的基础上,从9月30日开始再新增开通37家网点(邮储银行10家,农业银行9家,中信银行14家,工商银行3家,交通银行1家),合计网点数量达到101家。新增网点开通后,在合作银行覆盖面上,由原来的交通银行、中国银行、工商银行、建设银行和江西银行等5家商业银行扩充至8家商业银行,新增了邮政储蓄银行、农业银行和中信银行;在网点布局和服务区域上,相对更加倾向于偏远地区,侧重于服务基层群众,实现了包括安义县在内的全市所有县区,覆盖面更广、服务半径更大;在服务能力上,新增37家网点对全市网点整体服务能力和服务效能有显著提升,群众就近办事更方便快捷。

据不完全统计,自2018年11月南昌市开通社会保障卡金融服务网点以来,各网点共为周边群众制发社会保障卡超14万张、启用激活社会保障卡14万人次、修改密码2.1万人次,极大地方便了群众办事,有效提升了群众的获得感和幸福感,得到了群众的高度认可和点赞!

下一步,该中心将更加紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,坚持以“人民为中心”的发展理念,继续以为民服务解难题为工作出发点和落脚点,进一步完善网点办卡服务工作机制,不断提升就近服务的便民度。一是进一步加强公开力度。加大现有社保卡办理网点服务的时间的公开力度,督导各网点亮出服务承诺,畅通社保卡业务办理工作投诉渠道,及时解决群众诉求,注重提升个性化服务质量。二是进一步加强“政银合作”力度。陆续增设社保卡办理银行网点,进一步强化网点布局的合理性,努力实现服务网点全覆盖。三是进一步完善考核机制。通过建立健全对网点的监督、考核机制,促进网点不断提升服务质量,进一步增强群众的便利感、幸福感。





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来源:南昌市人社局

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