为深化“最多跑一次”改革，加快推进人社数字化转型，扩大社会保障卡（市民卡）在人社各领域的应用，精简材料，方便办事，职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险待遇发放银行账户有调整。 
　　一、新办理退休手续人员，无需提供银行账户信息，养老金统一发放到本人社会保障卡（市民卡）关联的银行账户中。 
　　二、已退休人员要求更改基本养老金发放账户的，只限更改为社会保障卡（市民卡）关联的银行账户。 
　　三、尚未办理带有金融功能社保卡（市民卡）的，请尽快前往市民卡或合作银行网点换发带有金融功能的社保卡（市民卡），并激活银行账户。 
　　社会保障卡（市民卡）咨询电话：96225。

社会保障卡（市民卡）办事指南

第一步：市民需判断持有的社保卡是否是金融社保卡。

金融社保卡示例图

l 是否社保卡请看卡左上角（含“市民卡”）。 
　　l 银行卡卡号请看卡正下方，开户行名称请咨询社保卡合作银行客服热线。

是否社保卡也可看卡背面。

第二步：如果已是金融社保卡，只需要确认金融功能是否正常开通。请本人携带二代身份证原件和金融市民卡至对应银行网点确认是否开通。 
　　第三步：如果之前持有非金融社保卡，则需换发金融社保卡。 
　　目前，杭州市社保卡合作银行有三家：中国建设银行、中国交通银行、杭州联合银行。市民在办理时，可选择其中的一家合作银行的金融社保卡。具体换卡办理如下： 
　　一、办理材料 
　　本人办理需提供有效二代身份证原件、原社保卡。 
　　二、目前，推荐的办理网点有： 
　　1、办理带有联合银行的金融社保卡（当日领卡网点）

　　2、办理带有交通银行的金融社保卡（当日领卡网点）

　　3、办理带有建设银行的金融社保卡（当日领卡网点）

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