1.省本级未制卡人员如何申领社保卡？

　　答：参加省本级职工基本医疗保险的全体在职人员和退休人员，还没有申请办理社保卡的，有两种方式申领社保卡：

　　（1）由所在单位通过省本级社保卡申领信息系统向省人力资源和社会保障信息中心统一申领；

　　（2）由申领人带上本人身份证，到省本级社保卡合作银行所设立的快速制卡网点现场办卡。

　　温馨提示：省本级快速制卡网点信息可在省人社厅门户网站“社会保障卡”栏目查询（www.sc.hrss.gov.cn）。

　　2.社保卡领取后如何激活？

　　答：社保卡激活分为社保功能激活和金融功能激活。

　　已经领取社保卡但尚未激活社保功能的，可在省内任一社保卡人社服务网点激活，也可到发卡银行所设立的社保卡服务网点直接激活，或到银行网点通过激活金融功能联动激活。社保功能对应的社保密码用于医保结算，以及持卡办理人社相关业务等。全省社保卡人社服务网点信息可在省人社厅门户网站“社会保障卡”栏目查询。

　　金融功能激活，可到发卡银行服务网点激活金融功能并设置密码，该密码用于银行交易、ATM存取款、刷卡消费等等。值得一提的是，在银行激活金融功能时，可现场激活社保功能，也可直接联动激活社保功能，一次性就办结社保卡金融功能和社保功能激活，太方便了！

　　TIPS：无论是激活社保功能，还是金融功能，均需带上社保卡和身份证等有效身份证件。只有激活了社保卡的金融功能，才能通过社保卡领取养老金、领取各类惠民惠农补贴资金。

　　3.异地办理的社保卡，在省本级定点医疗机构和定点零售药店不能用怎么办？

　　答：大家需要了解的是，在省医保局办理医保参保缴费，即医保参保关系在省本级，但是异地办理的社保卡在未办理卡参保地转移时，所记录的医保参保地还在原办卡地！

　　以下是各种情况处理办法：

　　（1）已在省外办卡的，在省本级参保后直接申请办卡。

　　（2）在省内其他市州已办卡，且领卡的，可由单位经办人在省本级社保卡申领信息系统中办理参保地转移或由持卡人本人持身份证和社保卡前往人社服务网点办理参保地转移，办理后无需更换社保卡，即可正常使用。

　　（3）在省内其他市州已办卡，未领卡的，可拨打当地区号+12333联系原发卡地人社部门进行领卡，领取卡片后，可由单位经办人在省本级社保卡申领信息系统中办理参保地转移或由持卡人本人持身份证和社保卡前往人社服务网点办理参保地转移，办理后无需更换社保卡，即可正常使用。

　　（4）在省内其他市州已办卡，未领卡且卡片遗失的，可拨打当地区号+12333联系原发卡地人社部门进行注销，注销后在省本级重新进行申领。

　　4.卡片损坏或遗失如何补办？

　　卡片遗失后，请持卡人本人拨打人力资源社会保障咨询电话12333进行电话挂失，也可持身份证原件到社保卡经办服务机构办理正式挂失（电话挂失有效期为7天，7天后自动解挂失）。若找到了社保卡，则需携带社保卡和身份证等有效身份证件原件到社保卡经办服务机构办理解挂。如社保卡确已遗失，则需到携带本人身份证等有效身份证件到原发卡银行指定网点，进行现场补换卡；补换卡工本费由各发卡银行按相关规定执行。

　　可受理补换卡银行网点可在省人社厅门户网站“社会保障卡”栏目查询。

　　5.社保卡密码密码忘了怎么办？

　　社保卡有社保功能密码和金融功能密码两个密码。

　　如遗忘社保功能密码，需持社保卡和身份证等有效身份证件在社保卡服务网点（包括银行网点）重新设置新的密码，社保卡社保功能密码重置（修改）全省通办！（ps：社保功能密码连续输错6次后，社保功能将被锁定，持卡人需办理社保功能密码重置哦！）

　　金融功能密码遗忘后的重置，则需遵从合作银行的相关规定办理。

　　6.省本级社保卡人社服务网点有哪些？

　　目前，省本级社保卡人社部门服务网点有三个，分别是：

　　（1）成都市武侯区洗面桥巷70号，院内二楼四川省社会保障卡服务大厅。

　　（2）成都市青羊区西月城街20号，四川省社会保险管理局4楼经办大厅10号窗口。

　　（3）成都市锦江区永兴巷15号，四川省医疗保障事务中心2号窗口。

　　如有问题，请拨打人社咨询服务电话12333。

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