为持续深化“最多跑一次”改革，推动服务“跑零次”，庆元分中心紧跟上级机关部署，积极对接市技术部门依托政务服务平台，分三步走，大力推进公积金业务网上办理。今年以来，庆元分中心收件量达24720件,其中政务服务网办理1145件，浙里办APP办理20357件，网办率达87%，网办率大幅提升。

一是加强事项梳理，为“网上办”打好硬件基础，助力畅通网办渠道。成立工作专班，对29个基本事项，227个材料事项进行逐条核验维护，确保所有网办事项100%正确。

二是加强学习培训，为“网上办”打好服务基础，提升网办软实力。加强对窗口人员的业务培训，促进窗口人员在熟练掌握“网办”“掌办”操作流程的同时，能够帮助指导缴存职工、单位经办人使用网上渠道办理公积金业务，并能对操作过程中遇到的问题进行解答。

三是加强宣传引导，为“网上办”打好群众基础，切实提高网办率。安排专人负责“网上办”的推广工作，发放宣传手册，积极引导群众，手把手教办事人员通过“浙江政务网”“浙里办”APP、“网上业务大厅”等平台办理业务。　　 

丽水市住房公积金管理中心庆元分中心  

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