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滨州博兴:社保缴费划转 税务用心守护

发布人:ahch12333时间:2020-11-27阅读:12453次

为进一步确保社保缴费平稳划转,提升广大缴费人的便捷感和满意度,博兴县税务局第一税务分局于11月22日组织全体工作人员召开重点工作会,就相关工作做安排部署。

严管理,科学配置凝合

根据缴费划转工作现阶段情况,在办税服务厅建立起“导税区+社保缴费专窗+咨询辅导区+网上办税区”一窗三区辅导模式,严格落实首问责任制,对来厅处理疑难的缴费人按需分流,精准解答。同时,进一步完善社保、医保、税务部门联动沟通机制,提升信息传递效率,切实为缴费人做好服务保障,最大可能便利缴费人。

组织业务培训

优服务,社保缴费“非接触”

一方面,加强宣传辅导和技术支撑,推广电子税务局缴纳企业社保费、支付宝和微信小程序缴纳灵活就业人员社保费等“非接触式”缴费途径,为缴费人带来“足不出户、掌上秒办”的便捷体验。另一方面,强化问题导向,创新推出“码上问”问题反馈小程序,及时回应、解决缴费人业务办理中遇到的问题,做到平稳过渡、无感过渡。

重学习,业务培训夯基础

针对近期社保费集中征缴工作中遇到的痛点、难点和堵点,第一税务分局利用此次会议对全体人员开展社保业务培训,学习相关政策理论,规范业务办理流程,积极应对企业和灵活就业人员的社保费集中征缴工作。

社保缴费划转,税务用心守护。博兴县税务局第一税务分局负责人马燕同志表示,要继续加强团队协作力度,提升服务质效,严守纪律底线,提升广大缴费人的便捷感和满意度,为优化全县营商环境和助力经济社会发展赋能。


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