今年以来，我市人社部门主动作为，进企入户送政策，积极构建多种便民服务渠道，让企业和群众享受到了高效便捷的贴心服务，群众的获得感和幸福感显著提升。

　　在服务企业方面，我市严格执行社保费“减、免、缓、返”政策。从2020年2月到12月，对中小微企业三项社会保险费单位缴费免征；从2020年2月到6月，对大型企业单位缴费减半征收。对依法缴纳2019年失业保险费的非严重失信企业（裁员率低于5.5%），其所缴纳的失业保险费予以返还。其中，中小微企业全额返还，大型企业减半返还。截至10月底，已累计减免基本养老保险、失业保险、工伤保险三项社会保险费单位缴费部分45492.23万元，其中基本养老保险43355.17万元，失业保险1354.51万元，工伤保险783.55万元。

　　我市还积极搭建为民服务直通车。近年来，市人社局持续深化“放管服”，着力打造“四最”营商环境，将社会保险参保登记、缴费人员申报、待遇资格认证等61项社保业务全部纳入网上办事大厅，实现了由群众跑腿向数据跑腿、人与人打交道向人与网打交道的转变。截至11月17日，社保局网上受理缴费人员申报、待遇资格认证等业务72989件，办结72978件，办结率99.98%。

　　此外，我市还积极开展人社服务快办行动，实施了10个群众眼里的一件事“打包办”、25个事项“提速办”、所有事项“简便办”，对进驻安徽省政务服务网214个服务事项全面逐项梳理，取消申请材料205项，申请材料减少55%，全面推动惠企便民服务提质、提速。同时整合社会保险、就业服务大厅，启用“一门式”人社综合服务窗口，推行综合柜员制，实施“六个一”，即一窗受理、一次采集、一套材料、一档管理、一站式服务、一柜台办结，实现养老、失业、就业、劳动监察等相关业务协同办理，高效便捷的服务受到群众的一致好评。

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