[泰州市] 一个不寻常的“热线电话”
发布人:jsch12333时间:2021-11-30阅读:1226次
近日,市社保中心收到12345政务服务便民热线转来的一个电话:“泰州市人社局窗口工作人员张琪服务很贴心,办理过程很繁琐,但该工作人员很热心、很有耐心。”电话中所说的张琪是我市社会保险管理中心一名窗口经办人员,目前从事机关事业养老保险窗口经办工作。
今年以来,市社保中心全面深化人社系统行风建设,优化机关事业养老保险经办服务,大力推行提速办、简便办,让群众在办理业务过程中体验更便捷的服务。
一是业务再整合,让经办“提速”更“提质”。以全省一体化机关信息系统升级上线为契机,整合优化经办职能,压缩事项办结时间,从“来大厅办”到“一网通办”。机关保162个服务事项办结时限全部缩减,网办率提升至80%以上。
二是流程再优化,让业务“能办”更“好办”。优化业务经办流程,精简业务事项,大力清理机关事业养老保险存量未办事项。死亡人员退费、违纪违法人员待遇、职业年金、退役军人关系接续等一系列难办事项全部实现了“正常办”,常规事项“一网通办”,转移事项“全省通办、异地可办”。
三是系统再升级,让服务“有序”更“有责”。为确保机关保信息系统稳步升级切换上线,根据服务对象的需求,开展“订单式”政策业务培训,必要时实行“一对一”精准辅导。切换上线前后,共集中开展5场培训,参培人数近千人。
免责声明:本网站部分信息为互联网收集而来,如侵犯了您的版权,请与我们联系,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作!
下一篇:市人社局社保惠民取得丰硕成果
扫一扫,关注微信公众号
扫一扫,打开手机版
- 关于发放2021年冬季取暖费补贴的通知
发布时间:2021-09-24浏览次数:110312
- 合肥市失业保险办法
发布时间:2018-06-14浏览次数:109037
- 2021年生育险新规定来了,报销标准是怎么规定的?
发布时间:2021-02-24浏览次数:96985
- 2021年生育津贴领取报销最新流程
发布时间:2021-02-08浏览次数:82481
- 河南2021养老金调整方案细则新消息 2021年河南养老金发放时间更改了吗?
发布时间:2021-05-13浏览次数:74520
- 2021年杭州社保缴费标准、基数、比例,2021年社保缴费档次价格表
发布时间:2021-03-24浏览次数:61603