自宁波医保系统于日前发布停机切换的消息后，引起了很多市民的关注。针对大家的一些疑惑和问题，记者专门采访了浙江省北仑区医疗保障局和北仑区人民医院的相关负责人。

“国家医保服务平台是由国家医疗保障局部署建设的医疗保障信息平台，这一平台上线后，市民在就医方面会有更多的获得感，医保管理也会更上一层楼。”北仑区医疗保障局医药服务管理科科长易发国告诉记者。

据了解，根据国家和浙江省医疗保障局统一部署，我区将停止使用现有医保信息系统，切换上线国家医疗保障信息平台。其中，平台切换带来的业务影响分为两个时间段：一是2022年2月18日0时起，暂停办理医保经办窗口的各类业务和“网上办”“掌上办”的各类事项;二是2022年2月24日22时起，暂停我区所有参保人员在本地和异地的就医购药实时结算。

“预计到3月1日，医保系统将全面恢复。在此之前，市民看病就诊也无需过于担心。”易发国提醒，这期间，市民在就诊时带上社会保障卡(医保卡)，就可以通过应急记账的方式就诊。如果没有携带社保卡(医保卡)，也可以进行现金支付，等到系统上线以后，再通过现金退费等形式实现医保结算，并不会影响到参保人的医保待遇。

另外需要提醒的是，在医保定点零售药店购药不享受应急记账待遇，购药费用也不能报销，参保人员应尽量避免在暂停结算期间到药店进行医保购药。

北仑区人民医院作为区域龙头，对此次医保系统的切换做了充分的准备。该院已对医院信息接口进行了改造，并于2月10日通过了验收。此外，医院方面还成立了应急工作组，制定应急预案，并增设24小时值班制，确保突发情况能在第一时间得到解决。

“如非必要，建议市民避开暂停结算期间就医购药。确需在本地门诊就医的，请务必携带实体的社会保障卡(医保卡)在自助机上挂号、缴费，系统会进行应急记账，电子医保卡暂停使用。”岑毅强调，如广大市民在就诊期间遇到系统不稳定、等待时间较长等情况时，请听从医院安排，耐心等待工作人员的处理。

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