5月31日，市人社局党组书记、局长林国立带领分管副局长及其他县级干部来到人力资源社会保障服务中心社保卡办理、征缴综合、养老待遇结算等业务窗口，通过“局长走流程”的形式，寻找问题、查缺补漏，将优化服务工作推向深入。

林国立局长现场体验了社保卡窗口业务流程，排队取号，模拟办理社保卡业务，重置了社保卡密码，并在窗口工作人员的指导下用手机下载蚌埠人社通APP，通过人社通申领了自己的电子社保卡。

谢长新副局长来到征缴中心综合柜员制窗口和养老中心机关事业单位待遇结算窗口，了解经办业务种类、经办流程以及办理过程中遇到的困难与问题。

在体验办事流程后，林国立局长对窗口工作人员在接待、审批、贯彻落实“不见面审批和最多跑一次”服务及精神风貌给予了充分肯定，集中整治窗口服务突出问题成效明显。他强调，各窗口经办单位要继续保持良好的精神状态和工作状态，抓好人员培训，提高经办能力，通过找痛点、通堵点、破难点，优化流程、减少环节、压缩时间、加大网办，切实为人民群众提供更加优质高效的便民服务。

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