今天下午，青岛市行政审批服务局党组成员、副局长张会佐做客民生在线直播室，围绕“创新审批方式，深化流程再造，推动行政审批提速增效”主题与网民进行在线交流。

公积金提取、社保缴纳……90项政务服务事项实现“秒批”

对于今年“秒批”工作的开展情况，张会佐介绍，截至目前，市级“秒批秒办”事项数量达到90项，涉及公积金提取、社保缴纳、企业技术改造投资项目备案、建筑业企业资质核发变更、人才落户等12个业务领域，平均办理时间从3．6个工作日压缩到一分钟甚至几十秒，办件量达300余万件。其中，公积金领域已有26项实现“秒批”，超过深圳。

工程建设项目全过程审批实现85个工作日内办结

张会佐表示，今年市行政审批服务局优化了工程建设项目的审批流程。目前，工程建设项目全过程的审批时间已控制在85个工作日以内。同时，根据企业需要，市行政审批服务局会对重大项目提供“一对一”全程帮办代办服务，每个重点项目都会安排一名代办帮办专员，提供从立项到竣工验收全程“一对一”代办帮办“保姆式”服务。

公开四大投诉方式 欢迎大家来吐嘈

有网友提问：“如果审批中遇到问题，该怎样进行投诉呢？”对此，张会佐回复，如果您在市行政审批服务大厅办理审批业务过程中遇到问题，可以采取以下四种方式投诉举报：

一、现场方式：到青岛市行政审批服务大厅二楼法规督查处或在大厅一至三楼的意见簿反映问题。

二、电话方式：拨打大厅投诉举报电话（0532－85916654）。

三、网上方式：投诉意见和建议发送至投诉举报电子邮箱tousujubao＠qd．shandong．cn。

四、信函方式：投诉意见投入大厅投诉举报信箱，或邮寄至青岛市行政审批服务局（地址：青岛市香港中路17号，邮编：266071）。

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