2020年，丹阳分中心深入推进“互联网＋公积金”融合发展，不断深化“一次办结”改革，逐步实现了公积金“一窗受理，集成服务”的业务模式。2020年，丹阳新增166家单位签约单位网厅，同比增长37.19%，有570 家单位可在线办理公积金缴存业务；办结个人网上业务 7400 笔，同比增长 112.5 %，提取金额 9753.27 万元，同比增长 139.1 %。

一是平台资源共享。目前中心已与人社、民政、不动产登记中心实现了信息联网共享，节约了行政办公资源，减少了业务办理要件，保障了职工信息的准确性和真实性；严禁工作人员随意、越权查询职工个人信息，切实保障用户信息安全。二是精简服务流程。倡导“精简前台办理，强化后台支撑，提升用户体验”的窗口服务理念，将公积金缴存、提取和还贷等业务进行整合，形成综合业务窗口，减少了窗口业务流量和业务办理环节，实行“一窗办结”的综合柜员制。三是拓宽服务渠道。除传统柜面服务以外，还开通了网上服务大厅、12329热线、12329短信、微信公众号以及自助终端查询等多种服务渠道，其中网络业务渠道已成为了职工办理业务的重要选择。

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