智能问答机器人-厦门12333智询通（昵称“小智”）是厦门市人社局为了更方便地让广大群众了解厦门人社相关业务政策而提供的一个新的人工智能咨询平台。

登录厦门市人力资源和社会保障局官网（http://hrss.xm.gov.cn）首页，点击进入“互动交流”栏目。

另外您还可以关注“厦门人社”（微信号：xmrenshe）公众号，进入公众号界面，点击最下方键盘输入图标。输入想要咨询内容的关键词。然后根据“小智”给出的提示，继续完成操作。

还有还有，就是您可以关注微信服务号“厦门人社个人服务”，直接在对话框输入您想问的内容。

小智可以为您回答下方中的任意问题

●社会保险（养老保险、工伤保险、失业保险、社保卡，不含医疗保险、生育保险）

●劳动关系和劳动工资

●人才落户审批政策

●就业再就业

●继续教育学时验证

●市人才中心服务事项

●留学人员服务事项

●新引进人才生活补贴

●专业技术人员服务事项

●毕业生和干部调动

●市人事考试测试中心服务事项

●就业训练和技能鉴定

●职业见习

●劳务派遣

●人力资源服务机构审批

……

等相关业务的政策咨询

有的小伙伴想要办理人社业务，却不太明白该去哪儿办、带哪些材料。

碰上这样的问题，问小智就对啦！

有了小智的帮助，完整掌握办理业务需要提供的材料，可以让您一趟搞定。

聪明的小智 还会支持“模糊”咨询

如果您不清楚所要咨询问题具体如何表达，只需在咨询界面输入所要咨询问题的关键字，系统可自动索引出含有关键字的相关问题。

比如：要咨询人才落户政策，只需输入“落户”、“技能人才落户”或“外来人员落户”，系统便可自动索引出含有“落户”或“技能人才落户”、“外来人员落户”的相关知识，根据需要选择序号即可。

小智主要是提供政策、办事指南、办理途径咨询

好吧，这么棒的小智，您还不赶快使用吗？如果还有不清楚的，可以拨打厦门12333人工台了解咨询。

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