吴忠市社保局“指尖化”核定养老保险缴费

近日，吴忠市社保局推出手机APP办理灵活就业人员养老保险缴费核定业务，参保人员不用到经办窗口排队，通过下载安装“我的宁夏”“国务院客户”“掌上12333”、中国银行、农业银行等12个手机APP，就能在60%-300%之间线上自主核定或代理核定，实现缴费核定“指尖化”办理。截至目前，已通过手机APP办理缴费核定业务1400余人。一是认真检视问题。结合开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，检视出存在的灵活就业人员参加养老保险缴费核定“排队人数多、等待时间长”问题，主动与自治区社保局沟通联系，着手整改解决。二是加强培训宣传。自治区手机APP功能完善后，及时召开由各乡镇民生服务中心、经办银行、社区参加的“灵活就业人员2019年度手机核定操作培训会”，进行手机经办操作培训；安排工作人员在社保窗口现场指导参保人员下载安装手机APP进行自主核定或代理核定；印制发放宣传资料2万份进行广泛宣传。三是增强服务体验。针对群众“不习惯、不放心‘网上办’，习惯窗口排队办”的现实问题，充分尊重群众行为习惯，采取线上手机办理和线下窗口办理并行模式，指导乡镇民生服务中心、社保服务窗口在抓好线下办理服务的同时，加强宣传推介演示，引导下载手机APP，逐步向线上服务过渡，增强群众“体验式”服务感受和满意度。

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